【收藏小教室】第一次預購雕像就上手｜訂金、全款、補款一次看懂

第一次預購雕像，常常會冒出一堆問號：訂金和全款差在哪？下單之後要等多久？「補款」又是什麼？這篇把一尊雕像從下單到送到你家的流程，照順序整理一次。看完之後，你就知道每個階段會發生什麼事、你需要做什麼。

預購是什麼？先懂這條時間軸

雕像大多不是「做好了等你買」，而是「先收單、再生產」。一尊雕像的預購通常會經過這幾個階段：

・開單：工作室公布新作品，給庫上架預購頁。商品標題最後的六碼數字（例如 261103）就是開單日期。
・截單：預購期結束，工作室依訂單數量排產。商品頁會顯示「建議訂購期」倒數，想收就在倒數結束前下單。
・生產：正式截單後，一般大約需要 4–6 個月；正版授權作品每一步都要送版權方審核，通常會更久。
・到貨與補款：雕像到台灣後，給庫會寄補款通知給你。
・出貨：補款完成、核款後三日內發貨。

所以預購雕像需要一點耐心，從下單到收到，等上半年到一年都很正常。想知道為什麼會這麼久，可以看這篇：為什麼正版授權雕像要等那麼久？

訂金還是全款？

給庫的預購商品多半有兩種付款選項，下單時直接選規格就好：

・全款（補運費）：下單時就付清商品金額，到貨後只需要補運費。
・訂金（補尾款＋運費）：下單先付一部分，到貨後再補尾款和運費。

兩者的差別主要在付款時間。訂金可以先把預算分散，比較輕鬆；全款則是到貨時負擔最小。要注意的是：訂金刷卡免手續費，但尾款只接受匯款，不提供刷卡。如果你習慣全部刷卡，可以考慮直接付全款。

另外，下單後請在三天內完成付款，逾期未付款的訂單會被取消。

到貨之後：補款四步驟

雕像到貨時，你會收到補款通知 Email，簡訊也會同步提醒。接下來照四步走：

・第一步：打開 Email 裡的補款通知，點進你的補款專屬連結。
・第二步：確認補款單上的商品和應補金額，選擇取貨方式（到店自取需要預約）。
・第三步：依補款單上的資訊匯款，並在連結裡回填匯款帳號後五碼和時間。
・第四步：給庫核款後寄出收款通知，並在三日內發貨。

幾個常被問到的小細節：

・每位庫友都有自己的補款專屬連結，點開就是你的補款單，不用另外填商品。
・同一天通知補款的商品會合併成一張補款單，一次付清、一起出貨。
・補款單會提示還有哪些商品沒補，避免漏掉。
・請在通知後七日內完成補款，逾期將無法享有售後服務。
・需要 EZWAY 實名認證的商品，記得在補款單填寫身分證字號並完成認證，詳見 EZWAY 實名認證。

常見問題

沒收到補款通知怎麼辦？

先檢查垃圾郵件或其他分類資料夾；還是找不到的話，直接私訊給庫 LINE 客服。也可以到會員中心看訂單狀態。

預購的雕像可以取消嗎？

預購是工作室依訂單數量生產，訂金一經確認原則上無法退還，下單前請先確認自己真的想收。各商品的詳細條件以商品頁說明為準。

買了之後不想收，可以轉給朋友嗎？

可以，給庫有轉單服務：接單者付轉單費 NT$150，雙方照轉單須知填好資料後通知客服核對即可，詳細步驟在 購買流程與須知。

到貨收件之後要注意什麼？

收到雕像請先別急著拆，開箱要全程錄影，七日內有問題要回報。完整說明在這篇：收到雕像先別急著拆｜開箱錄影與到貨回報。

想看看現在有哪些作品正在預購，點這裡；有任何問題，也歡迎私訊給庫 LINE 客服。